一、 争夺游客，三大便利店各显神通

  面对预计将扩大到8万亿日元规模的访日游客消费市场，7-11、全家、罗森等主要便利店企业一改往日风格，推出了针对性的特色服务。

  1. 7-11：瞄准“第一小时”需求，力推eSIM
  对游客而言，落地后的通讯连接是首要需求。日本7-11看准这一痛点，计划在全国约2.2万家门店销售让智能手机能立即上网的eSIM（嵌入式虚拟SIM卡）。
  这意味着，游客无需专门寻找家电卖店，在抵达旅店前，就可能在任何一家街角的7-11顺手买到网络服务，扫码即可开通，实现了“便利店解决通讯难题”。

  2. 全家：设立专门部门，深耕“游客经济学”
全家便利店则采取了更系统化的策略。他们新设立了专门的访日游客战略部门，由约10名来自市场、商品等领域的负责人组成。
  该部门的核心任务，是深入分析东京浅草、大阪道顿堀等热门旅游区店铺的销售数据，精准把握游客喜好，并反馈到商品陈列与开发中。同时，全家正积极将支持免税的店铺数量增至1000家，并计划在旅游区门店扩充自有品牌的服装杂货，优化中文标识，致力于将服务做精做细。

  3. 罗森：海外社交媒体提前“种草”
  罗森则侧重于游客抵达前的“预接触”。它不仅在中国的微博上长期运营着拥有数万粉丝的账号，近期更在韩国主流通讯APP KakaoTalk上开设了官方账号，发布促销信息，旨在通过社交平台提前锁定游客兴趣。

二、 变革背后：从“补给站”到“目的地”

  便利店为何如此大动干戈？日本观光厅的数据揭示了答案：高达77.2% 的访日游客曾在此购物，使其成为最受欢迎的购物场所，超越了机场免税店和百货公司。
  过去，便利店主要满足游客购买食品饮料的即时需求。如今，随着游客消费行为从奢侈品更多转向日常用品与特色体验，饭团、点心、药妆等便利店商品通过社交媒体的传播，关注度持续攀升。
  对于便利店企业而言，成功吸引这批高意愿消费的游客，无疑是提振销售额的一剂强心针。

  三、 未来可期：便利店体验再升级

  这场静悄悄的变革，预示着赴日旅行的便利度将再次提升。未来，当您漫步在日本街头，走进一家熟悉的便利店时，可能会发现：

  除了美食，还能立即办理本地网络。

  找到更多支持便捷免税结算的收银台。

  货架上出现了更多针对游客需求的特色杂货与化妆品。

  商品标签上的多语言说明让购物更加轻松。